Η Διαδικασία στην Πώληση είναι μια συστηματική, επαναλαμβανόμενη σειρά από βήματα που έχουν χαρτογραφηθεί. Παρακολουθεί τις επαφές με τους πελάτες από το πρώτο τους σημείο εμπλοκής με μια επιχείρηση (πχ. η αναγνώριση μιας προοπτικής συνεργασίας) μέχρι το τέλος.

Στις πωλήσεις, οι διαδικασίες καλύπτουν τέσσερις κύριους τομείς: Αναγνώριση, Σύνδεση, Πειθώ και Εκπλήρωση.

Παραδείγματα των βημάτων της διαδικασίας περιλαμβάνουν την Ποιοτική πρόκριση Μελλοντικών πελατών, τον Προσδιορισμό Αναγκών ή την Παροχή Υπηρεσιών μετά την παραγγελία. Η κατανόηση και η βελτίωση της διαδικασίας πώλησης είναι το κλειδί για μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα. Η Προσαρμογή της οργάνωσης ώστε να μπορεί να ανταποκριθεί καλύτερα στη διαδικασία που έχει επιλεγεί είναι επίσης σημαντικό θέμα.

Τομείς που καλύπτονται από τις Διαδικασίες Πώλησης:

• Καθορισμός Διαδικασιών Πωλήσεων
• Οι Ρόλοι στις Πωλήσεις
• Εργαλεία Διαδικασιών
• Μέτρηση Διαδικασίας (συμπεριλαμβανομένων των Δεικτών Απόδοσης / KPIs)

Ανακαλύψτε τις άλλες κατηγορίες του NextInSales: